안녕하세요 강주형님!

우선 부모님 모시고 어렵게 스페인 여행을 오셨는데 이렇게 실망감을 안겨드려서 진심으로 죄송합니다.
지적하신 부분에 대해서, 제가 더 정신을 바짝 차리고 안내해 드렸어야 했는데 많이 부족했습니다. 

사실 차량투어와 반일투어의 시작 장소가 다르기에 그날 차량투어라는 사실을 인지하지 못했던 것은 아니지만,
제가 반일투어를 진행할 때 항상 버스 정류장에서 손님들한테 교통카드를 갖고 계신지 묻기에 
그날도 정류장에 도착하자마자 입버릇처럼 그 질문이 나왔던 것 같습니다.
교통카드 준비에 있어서는 제가 미흡한 점 다시한번 깊이 사죄드립니다. 

마지막으로 유로자전거나라를 믿고 예약 주셨다고 하셨는데요, 
제가 더 긴장하고 철저하게 준비해서 다시는 이렇게 손님의 신뢰를 무너뜨리는 일 없도록 하겠습니다.
강주형님이 피드백주신대로 투어 내용상으로도 제가 더 공부하고 발전해서 가이드로서 능력을 키우겠습니다. 

제 투어로 인해 바르셀로나에 대한 기억이 나쁘게만은 남지 않았으면 좋겠습니다. 
그럼 한국으로 무사히 돌아가셨길 바라며 늘 건강하시길 기원하겠습니다. 

신채정 가이드 올림