안녕하세요. 김종근고객님

유로자전거나라 담당자 김소희과장입니다.

회사 동료 직원으로부터 제 이름으로 글이 올라왔다고 해서 누구실까? 많이 궁금해하면서 들어왔습니다.

익숙한 고객님의 성함. 그리고 따뜻한 마음이 전달되는 글.

우선 저도 너무나 감사드린다는 말씀부터 전합니다.

갑작스런 어머니의 일은 그 누구의 잘못도 아니였으며, 정말 예상치 못한 일이였죠.

하지만 베니스에서 빠르게 도움을 줄 수 있는 바티칸투어 담당가이드 유태식 가이드에게 연락을 주신일은

정말 빠른 결정과 판단이셨다고 생각이 듭니다. 

해당 가이드분에게도 저도 감사의 인사를 드렸었답니다.

덕분에 한국으로 잘 도착하실 수가 있었고, 그 이후의 일처리는

당연히 담당자인 저희 몫이죠^^ 제 역할이니깐요.

물론 마지막 일정인 스위스까지 하셨으면 더 좋았겠지만,

슬픔에 잠기셨을 고객님 가족분들에게 스위스 일정에 대한 부분을 깔끔하게 정리해드리는 것이

제가 해드릴 수 있는 최선의 역할이였다고 생각했습니다.

여행을 준비하면서 처음으로 통화하던 날이 기억납니다.^^

저희 유로자전거나라를 지인분에게 추천받고 견적서를 의뢰하셨으며,

견적서를 받고도 한치의 의심없이 잘 준비해주리라고 생각하고 결정하겠다고 하시던 말씀.

뭔가 믿음을 갖고 저희를 찾아주신 것 같아서

더 알찬 가족여행을 만들어드리고 싶은 마음이였습니다.

서울 인근에만 거주하셨어도 본사에서 얼굴을 마주보고 오리엔테이션을 꼼꼼히 더 해드리고 싶었지만,

아쉽게도 대구에 계셔서 이후의 상담은 계속 유선상으로 진행이 되었었네요.

사모님이랑도 꽤 통화를 했었는데, 아직 얼굴을 못뵈었지만 많이 궁금한 두 분입니다.^^

한국에 도착하신게 8월초였는데 벌써 8월의 마지막을 향해 달려가고 있네요. 시간이 참 빠릅니다.

전국이 폭염에 시달리는 요즘 문뜩 방문하지 못한 시원한 스위스가 그립지는 않으실까 싶습니다.

나중에 다시 유럽여행 계획하시게 된다면 방문하지 못한 스위스와 더불어 스페인, 프랑스도 

다양한 프로그램으로 준비되어 있으니 꼭 다시 연락주세요^^

마지막으로 다시 한번 소중한 후기글 감사드립니다.

고객님 가족분들도 항상 건강하시길 바랍니다.

행복한 한주 되시길 바래요~

감사합니다!

담당자 김소희